Políticas y Objetivos de Calidad.

Principios de la Calidad

  • Enfoque al cliente
  • Liderazgo
  • Compromiso de las personas
  • Enfoque a procesos
  • Mejora
  • Toma de decisiones basada en la evidencia
  • Gestión de las relaciones

Políticas de Calidad

La dirección y el personal de Quadion enfocan sus acciones a satisfacer las necesidades de los clientes, aplicando los procesos definidos en el SGC y basado en un equipo de trabajo actualizado y comprometido con el logro de objetivos de la calidad. (Principios 1, 2, 3, 4)

Satisfacemos los requerimientos de nuestros clientes basándonos en un método y documentación que sea trazable hasta el producto implementado, y aplicando metodos, técnicas y herramientas de último nivel para el desarrollo e implementación de sistemas. Adicionalmente, nos apalancamos en una relación sinérgica con proveedores que contribuyen a la calidad del proceso y producto elaborado por la empresa. (Principios 6 y 7)

La organización basa la eficacia del SGC en el compromiso de cumplir con los requisitos aplicables y en la evaluación de indicadores de gestión, conduciendo las acciones de mejora que sean necesarias, en base a la información producida por el tratamiento de los incidentes que demanden correcciones y/o mejoras en sus procesos y productos. (Principios 4, 5 y 6)

Objetivos de Calidad

  • Incrementar el nivel de satisfacción de los clientes.
  • Lanzar nuevos productos.
  • Disminuir la demora entre fecha de entrega real y prometida.
  • No tener proyectos cancelados por inclumplimiento.
  • Disminuir el error en la estimación de esfuerzo.
  • Reducir las fallas en el cliente.
  • Fortalecer los procesos mediante la mejora contínua.
  • No tener empleados de bajo desempeño.
  • Minimizar las interrupciones de servicio en los proveedores estratégicos.




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